+- Forum Kolejowe - dla fanów i miłośników kolei (https://www.forumkolejowe.pl)
+-- Dział: TECHNICZNA STRONA KOLEI (https://www.forumkolejowe.pl/forum-95.html)
+--- Dział: NAUKA I PRACA NA KOLEI (https://www.forumkolejowe.pl/forum-19.html)
+--- Wątek: Życzliwość kasjerki... (/thread-3130.html)
Życzliwość kasjerki... - psim - 27.01.2013
Cytat:W czerwcu ubiegłego roku, w okienku dworca w Rzeszowie usłyszałem, że "jeśli się panu nie podoba, zawsze może pan wybrać inny środek komunikacji".
Wtedy myślałem, że to chamstwo i wychodzenie z pozycji rynkowego monopolisty, który klienta ma za nic - dziś tej pani serdecznie dziękuję, bo dowiedziałem się, jak wiele innych opcji mam, jeśli chcę szybko, tanio i bezpiecznie pojechać np. z Rzeszowa do Poznania - i jak wielu ludzi pracuje tam z przyjemnością, a nie z urazą do całego świata.
:->
źródło: były klient
- Katarzyna - 27.01.2013
Ciekawe czy w kasie IC czy PR. Osobiście obstawiam PR; niektóre kasjerki zachowują się jakby pracowały tam za karę i bez wynagrodzenia.
- loony - 27.01.2013
Katarzyna, komentarz został zamieszczony na jednym z profili facebookowych InterCity. Zresztą, wystarczyło kliknąć w link.
- Katarzyna - 27.01.2013
loony, wyobraź sobie, że od tego zaczęłam. I dalej nie widzę w kasie której spółki podróżny został tak potraktowany.
Oświeć mnie proszę ;-)
P.S.
Wiem, że profil "Pociąg do miejsc" jest zarządzany przez IC i logika wskazywałaby, że ktoś się skarży na Intercity ale z doświadczenia wiem, że ludzie nie zwracają uwagi na to, do której spółki należy kasa.
- psim - 27.01.2013
Katarzyna napisał(a):Osobiście obstawiam PR
Ja też. Z takim bezzasadnym chamstwem, jak ostatnio w Rzeszowie w kasie PR to się od kilku lat nie spotkałem. Kobieta wyjechała do mnie z pretensjami zupełnie bez powodu.
- loony - 28.01.2013
Katarzyna, wiem, że ludzie nie zwracają uwagi. Ale jeśli ta osoba odnalazła profil InterCity (dla którego durniejszej nazwy już chyba sam bym nie wymyślił) to raczej trafiła tam gdzie chciała - znalezienie PR na fejsie raczej nie jest wielkim wyczynem
Mówiąc prościej - łatwiej zbluzgać PR niż IC. PR ma swój oficjalny profil na fejsie, a IC dwa które w ogólnie nie wiążą hasła z firmą. Więc jeśli typek napisał to na profilu ICków, to (moim zdaniem) wiedział co robi.
Oczywiście nie będę tutaj wywyższał żadnej ze spółek, bo nie muszę, ale i w PR i w IC spotkałem babki z okienek, które może nie miały takie podejścia do klienta, ale równie olewcze i niemiłe.