Propozycje nowych pytań, wnioski

[DamianT]

Leonardo, to był żart.

[Leonardo]

DamianT, rozważaliśmy różne pytania (nawet takie w stylu jak powiadomić TVN24 o pluskwach?) ale żadne z nich nie przypadło komisji do gustu

[Poznanski_mech]

PKP InterCity oferuje również połączenia międzynarodowe, może warto coś o tym napisać? Na przykład jak sytuacja wygląda gdy chcemy podróżować do Niemiec/Czech/Rosji. Jak kupować bilet jeśli chodzi o relacje Polska - Niemcy i Niemcy - Polska.

[pitagoras23]

Mamy wspomniane o ofertach SparDay/SparNight, o ofercie dla EN Jan Kiepura i innych.
Oczywiście bez szczegółów, z odesłaniem na stronę PKP Intercity.

[Poznanski_mech]

Nie tylko o ofertach, bardziej mi chodziło jak się poruszać i zachowywać za granicą, np. jak rozpoznawać przewoźników, perony etc., co w przypadku zgubionego bagażu...

[pitagoras23]

Ale to już jakby to rzecz, nie nasze terytorium. W Niemczech, Czechach panują inne przepisy, zasady więc to nie za bardzo tyczy naszego FAQ.
Ja np. mogę coś o Niemczech, Czechach napisać z własnych podróży po tych krajach, ale to będą własne obserwacje niż fachowa wiedza wynikająca z przepisów.

[psim]

Mamy użytkowników z fachową wiedzą i dużym doświadczeniem w podróżach międzynarodowych. Semaforek, Gotardus...

[Poznanski_mech]

Ale też nie wtajemniczajmy się całkowicie w ten kraj. Chodzi dosłownie o podstawy. To że Berlin nie jest naszym terytorium to nie znaczy że Polacy tam nie jeżdżą, właśnie odwrotnie. Sporo osób ma większy problem że odnaleźć się zagranicą niż w Polsce.

[psim]

Sądzę że myślę, że dojrzejemy do sekcji "zagranica". Na razie zbierajmy propozycje pytań do niej.

[Poznanski_mech]

W związku z dzisiejszymi wydarzeniami można już tworzyć kolejne pytania. Widzę że sprawa rekompensaty jest poruszona, aczkolwiek podczas strajku jest to zupełnie inna.

[pitagoras23]

Prezes Malinowski powiedział, że odszkodowania się należą, ale tylko dla pasażerów Ex, EIC.

[psim]

Już widzę jak PIC wypłaci komukolwiek odszkodowanie... wykręcą się tradycyjnie sianem, udowadniając że sytuacja ta była przez nich niezawiniona, albo że była zapowiedziana od kilku dni.

Ponadto "Należy pamiętać, iż pasażerowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, jeżeli został poinformowany o opóźnieniu przed zakupem biletu" (bardzo ciekawe, w jaki sposób weryfikuje się czy pasażer był poinformowany, czy nie - moim zdaniem jeśli na bilecie nie ma adnotacji - powinno się uznać, że informowany nie był).

A w kwestii FAQ - tak, będziemy je rozbudowywać, ale musimy najpierw uzyskać więcej doświadczenia i rzetelnej informacji w tej kwestii. Nie będziemy wpisywać tam swoich teorii na zasadzie "Prezes Malinowski w TVN powiedział...".

[Gżągal]

W FAQ brakuje informacji odnośnie przewoźnika UBB Polska, która co by nie mówić obsługuje pociągi na trasie Świnoujście Centrum - Granica Państwa. Stąd też chciałbym zaproponować takie kosmetyczne poprawki:

Czy każdy przewoźnik honoruje zniżki ustawowe i inne ulgi?
Zniżki ustawowe, tzw. państwowe honorowane są u każdego przewoźnika (37%, 51%, 78%, 95%, 100%) z wyjątkiem UBB Polska gdzie honorowane są zniżki zgodne z prawem niemieckim.

Ile kosztuje przewiezienie roweru, czy zależy to od liczby kilometrów?
.....................
W pociągach obsługiwanych przez UBB Polska rower lub przyczepki rowerowe mogą być przewożone bezpłatnie o ile są złożone i mieszczą się pod siedzeniem.

Czy mogę zwrócić niewykorzystany bilet?
...........................................
W UBB Polska każda sprawa rozpatrywana jest osobno. W zależności od sytuacji zwrot pieniędzy odbywa się przy kasie biletowej lub przelewem na wskazany numer konta.

[pitagoras23]

Jak czytam, choćby na Wikipedii: UBB Polska- Spółka jest własnością niemieckiego przedsiębiorstwa Usedomer Bäderbahn GmbH (UBB), które jest częścią koncernu Deutsche Bahn (DB).

Jak widać to w sumie niepolski stricte przewoźnik, a FAQ odnosi się głównie do Polski. Wielkim problemem to nie jest, aby dodać te poprawki, ale niech jeszcze wypowiedzą się inni.

[Gżągal]

Znaczy UBB Polska zarząda infrastrukturą na odcinku do granicy i obsługuje pociągi (tzn. po Niemczech jadą jako UBB a u nas jako UBB Polska). Przewoźnik nie nasz, i raptem obsługuje dwa kilometry, jednak mimo wszystko w mojej opinii warto by dodać.