Ocena wątku:
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kasy biletowe i głośność
#16
Zwrócimy uwagę na palący problem kolejnictwa i zaproponujemy jakieś działania. No właśnie, jakie?
Po pierwsze, wolę pić wódkę niż pisać wiersze.
PL-KSL
Odpowiedz

#17
No właśnie - jakie Wink
Kanał na YouTube - zachęcam do subskrybcji: https://www.youtube.com/user/BartekDziwak
Odpowiedz

#18
Podgłośnić!

Jak znam naszych przewoźników, to wydadzą następujące zarządzenie:

Cytat:1) W kasach PKP IC - głośnik będzie używany wyłącznie w chwili sprzedaży biletu na TLK oraz EIC. Przy sprzedaży pozostałych biletów, kasjerka nie będzie używała głośnika (bo to konkurencyjna spółka)

2) W kasach PR - analogicznie, głośnik będzie używany wyłącznie przy sprzedaży biletów na REGIO, interREGIO, REGIOekspres. Przy sprzedaży na pozostałych przewoźników - porozumienie z kasjerką na migi.

I spróbuj ich do czegoś zmusić lub przekonać...

A tak na poważnie, to zastanówmy się, jak mierzyć i oceniać głośność/sprawność systemu, tak żeby wyszła z tego konkretna wartość liczbowa w jakiejś skali ocen, np.

(1 - nic nie słychać, 10 - słychać bez zarzutu):
  • COK IC Warszawa Centralna - 10
  • Kasa KŚ Gliwice - 4
  • Kasa IC nr 9, Warszawa Wschodnia - 7

Bez konkretów to możemy sobie od razu temat w buty wsadzić. Przewoźnicy odpiszą "nie docierały do nas dotychczas żadne skargi, wszystkim jakoś udawało się kupić bilet, więc uważamy że problemu nie ma".

[ Dodano: 2013-07-21, 11:55 ]
Proponuję zaczaić się przy którejś kasie z kamerką i dyktafonem, i nagrać filmik na YouTube z kilku przypadkowych kupujących, podkreślając, w których momentach musieli dopytywać się, bo nie dosłyszeli.

Taki filmik (link), a najlepiej kilka - z różnych kas - posyłamy do przewoźników, tłumacząc, że konieczność dopytywania obniża wydajność kasjerki (zamiast 20 klientów na godzinę obsłuży np. 15).
Bahnfahren ist unser Business
Odpowiedz



Podobne wątki…
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Z polskich dworców znikają kasy biletowe. Nowe prawie nie powstają norbis97 6 4 956 29.06.2024, 10:33
Ostatni post: masovian
  Koszalin - kasy czynne w niedziele? W7edzmin 3 6 873 12.07.2013, 14:30
Ostatni post: Maciej
  Kasy biletowe Dworca Polskiego - jakiś kontakt? endrju 7 5 100 04.09.2012, 23:17
Ostatni post: psim
  Kasy biletowe a płacenie kartą psim 11 11 427 14.07.2011, 22:13
Ostatni post: psim

Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek:
2 gości

Polskie tłumaczenie © 2007-2024 Polski Support MyBB MyBB, © 2002-2024 Melroy van den Berg.