Internetowy system sprzedaży biletów PR

[mikrobart]

Wczoraj mnie nieźle system sprzedaży oszukał. Płatność w mBanku przeszła, jednak pośrednik (chyba z powodu przeciążenia systemu) pieniądze przekazał dopiero po 2 godzinach, gdy już dawno siedziałem w pociągu. Musiałem oczywiście kupić drugi bilet. Reklamacja już się pisze.

[psim]

Pewnie akurat trafiłeś na moment gdy system się wysypał, podobnie jak wielu innych klientów.

Dziwię się Przewozom Regionalnym, że nie puściły do klientów którzy kupowali w tym czasie bilety mailingu z informacjami, jak postępować. Szanująca się firma zrobiłaby to.

[pitagoras23]

Jeden z naszych czytelników kupił bilet internetowy na pociąg interREGIO spółki Przewozy Regionalne relacji Warszawa Wschodnia-Kraków Główny. W pośpiechu zapomniał wziąć ze sobą papierowego wydruku. Dysponował natomiast wydrukiem biletu w formacie PDF, który z łatwością mógł okazać za pomocą telefonu lub przenośnego komputera.

W okienku informacji na stacji Warszawa Wschodnia nie wydrukowano mu co prawda biletu, ale za to poinformowano, że forma elektroniczna również akceptowana jest przez konduktorów.

źródło: www.hotmoney.pl

[mikrobart]

Już od 18 czerwca pasażerowie Przewozów Regionalnych kupujący bilety przez Internet nie będą musieli ich drukować! Wystarczy, że w czasie kontroli w pociągu wyświetlą bilet na ekranie urządzenia mobilnego: smartfona, netbooka, tabletu, laptopa czy zwykłej komórki.

Cieszący się stale rosnącą popularnością system sprzedaży internetowej IPR został wzbogacony o nową, niezwykle praktyczną funkcję. Dziś za jego pośrednictwem można kupować bilety na wszystkie pociągi Przewozów Regionalnych, także na połączenie z przesiadkami i bilety sprzedawane w ramach ofert promocyjnych, a już od 18 czerwca klienci „wirtualnej kasy" nie będą musieli drukować kupionych biletów. Wystarczy, że w czasie kontroli wyświetlą bilet na urządzeniu mobilnym!

http://www.przewozyregionalne.pl/2d-now ... ja-biletow

[booua]

Niech ktoś mi wytłumaczy po co w systemie Bilety Regionalne istnieje ochrona przed "ponownym przejechaniem odcinka". Nie można po ludzku kupić biletu tam i z powrotem? Chyba napiszę do nich w tej sprawie.

[KlimaT]

Jeśli nie wiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze.
Przykład: Inowrocław-Poznań: 102km, 22zł
Powrót: 102km, 22zł , łącznie 44zł.
A gdyby traktować to jako jeden nieprzerwany odcinek, to... 204km kosztowałyby 31,20.

Musisz kupić bilet na powrót osobno, z punktu B do punktu A.

[booua]

Dlatego przydałaby się opcja "Podróż powrotna" która nie sumuje kilometrażu, a jest traktowana jak zupełnie oddzielny bilet. Tu nawet nie chodzi o bilety powrotne ale o możliwość kupienia kilku papierków na raz, płacąc jednym przelewem.

[pitagoras23]

W ogóle zakazane jest, aby stacja początkowa i końcowa była taka sama, a drugą sprawą pociągi nie mogą jechać tym samym odcinkiem (jak ktoś sobie robi jakieś kółeczko po Polsce). To jest takie zabezpieczenie i przewoźnika i kasjerów przed negatywnymi konsekwencjami.

[psim]

po co w systemie Bilety Regionalne istnieje ochrona przed "ponownym przejechaniem odcinka"

Jeśli nie wiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze.

Oczywiście. Tylko że to nie jest żaden nowy wymysł systemu sprzedaży internetowej. Kasjerka też odmówi sprzedaży biletu, jeśli stwierdzi że jakiś odcinek jest pokonywany dwukrotnie. To wynika z zapisów Taryfy lub Regulaminu, w tej chwili nie pamiętam już dokładnie, z którego punktu.

Wyjątkiem są tzw. wjazdy kieszeniowe, gdy pociąg pokonuje dany odcinek dwukrotnie, bo tak wynika z rozkładu jazdy.

Dlatego przydałaby się opcja "Podróż powrotna" która nie sumuje kilometrażu, a jest traktowana jak zupełnie oddzielny bilet. Tu nawet nie chodzi o bilety powrotne ale o możliwość kupienia kilku papierków na raz, płacąc jednym przelewem.

Całkiem niewykluczone, że kiedyś się pojawi. Albo w formie biletu na TAM/POWRÓT (taryfa PR od kwietnia br. znowu na to pozwala), albo w formie "Koszyka": najpierw zamawiasz ileś biletów i umieszczasz je w "Koszyku", a następnie (na koniec) płacisz za wszystko hurtem.

Uważam, że obecnie dużo pilniejszą sprawą jest wykonanie wyszukiwarki do połączeń z przesiadką, lub przynajmniej uruchomienie guzików "Kup teraz" takich jak wyświetlają się przy pociągach PKP IC w wyszukiwarce http://rozkladkolejowy.pl

[pitagoras23]

Odpowiadając na potrzeby pasażerów Przewozy Regionalne przygotowały nowe udogodnienie. Od dziś, 24 lipca 2013 r. dostępna bedzie usługa, która ułatwi zakup biletu za pomocą Internetowego Systemu Sprzedaży IPR.

Będzie to funkcja, która zintegruje internetową wyszukiwarkę połączeń kolejowych dostępną pod adresem http://www.rozklad-pkp.pl z Internetowym Systemem Sprzedaży IPR na <!-- w --><a class="postlink" href="http://www.biletyregionalne.pl">www.biletyregionalne.pl</a><!-- w -->.

źródło: Kurier Kolejowy

[psim]

No, jestem bardzo ciekaw, czy ruszy od dziś ;->

[KlimaT]

Ruszyło

[Gordon]

Dziś wszedłem na stronę PR kupić bilet: Chałupy - Gdynia. I co się okazuje? Jest możliwość biletów z przesiadką, po wybraniu pierwszego odcinka dodajemy kolejny odcinek. Z tego nie skorzystałem ale z czego innego. Otóż system zaproponował bilet odcinkowy lub 2 zł droższy bilet Pomorski strefowy. No to wziąłem strefowy to nie będe przywiązany do jednego konkretnego pociągu a zamiast czekać potem w Gdyni na TLK pojadę sobie jeszcze do Sopotu. Płatność zaakceptowało w ciągu kilku sekund.

Reasumując super bo są przez internet bilety z przesiadkami oraz oferty specjalne. Czyli system PR jest lepszy od systemu IC gdzie tylko bilety bezpośrednie a jak chce się z przesiadką to trzeba jechać na dworzec i stać w kolejce. Gdyby jeszcze IC w końcu wprowadziło takie udogodnienia to nigdy bym już nie poszedł do kasy bo przez internet wygodniej.

[psim]

nie będe przywiązany do jednego konkretnego pociągu

Na odcinkowym z IPR też nie jesteś przywiązany do konkretnego pociągu.

Wyłącznie PKP IC przywiązuje do pociągu, na wszystkich biletach PR można podróżować dowolnym pociągiem którego trasa się zgadza ze wskazaną na bilecie - w terminie ważności biletu. Niezależnie, czy to bilet z kasy, czy internetowy.

Wybieranie konkretnego pociągu podczas zakupu w IPR ma wyłącznie chararkter pomocniczy.

[łodzianin]

Nie zakładając nowego tematu zadam pytanie. Zdaje się mi bowiem, że odkryłem pewną lukę w systemie IPR pozwalającą (wbrew obecnej Taryfie PR) na zakup biletu okólnego z początkiem i końcem trasy w tej samej miejscowości, tyle że bez wielokrotnego przejazdu przez jedną stację oraz bez powtarzania odcinka trasy.

Może mi ktoś wyjaśnić, czy tu jest wszystko w porządku?

Chcąc kupić taki bilet przeszedłem kolejne kroki w IPR i bez problemu zostałem przekierowany na stronę banku celem wykonania przelewu. Poddałem się jednak, nie chcąc mieć kłopotów w podróży... Czytałem niedawno przepisy taryfowe i widzę tam punkt wykluczający tego typu przejazd na jednym bilecie (jeszcze niedawno tego przepisu nie było z tego co kojarzę), niemniej jednak przez Internet taki bilet jak widać da się zamówić.

Co sądzicie o tej dziwnej przypadłości? Ryzykować jazdę na takim bilecie?